Додека многу компании сè уште размислуваат дали и како да ја воведат вештачката интелигенција, во делови од кинеската економија таа веќе е составен дел од секојдневните процеси. Од логистика и производство до финансиски и јавни услуги, фокусот постепено се поместува од самата технологија кон резултатите што таа ги овозможува.
Во третото продолжение од серијалот „21 ден во Кина“, Битола Њуз ја пренесува лекцијата на Марјан Вучковиќ од Битола посветена на примената на вештачката интелигенција во кинеските компании и институции, како и на значењето на квалитетните податоци, организираните процеси и човечката експертиза.
Во продолжение ја пренесуваме целосната оригинална лекција од книгата „21 ден во Кина: 21 лекција за AI, дигиталната економија и иднината на бизнисот“.
ВО КИНА, ПРАШАЊЕТО ЗА AI ПОВЕЌЕ НЕ Е „ДАЛИ“, ТУКУ „КАДЕ СÈ УШТЕ НЕ“
Пред да отпатувам, на вештачката интелигенција гледав како на технологија што брзо се развива и постепено влегува во бизнисите. По ова патување, сфатив дека таму таа е секојдневие, а не далечна иднина. AI е вклопено во секој момент од секојдневието — јавниот превоз, логистиката, услужните дејности, безбедноста. Не е нешто што се истакнува или посебно се промовира; едноставно е таму, во позадина, како струја или вода.
Никој не зборуваше за неа со воодушевување или страв; едноставно беше присутна, како уште еден слој на инфраструктура. AI е вклопено во секој момент од секојдневието до степен што луѓето веќе не ја забележуваат како посебна технологија. Во текот на посетите и предавањата, вештачката интелигенција не беше претставувана како револуционерна новина.
Никој не зборуваше за неа како за нешто што допрва треба да се воведе — таа веќе беше дел од секојдневното работење:
- Во логистиката го управува движењето на стоката.
- Во производството помага во контролата на квалитетот и предвидувањето дефекти.
- Во е-трговијата го анализира однесувањето на купувачите и генерира персонализирани препораки.
- Во финансиските услуги ја подобрува проценката на ризикот и спречува измами.
- Во јавните услуги ги оптимизира процесите за побрзо носење одлуки.
Она што најмногу ме изненади беше што AI речиси и не беше тема сама по себе. Беше само уште една стандардна алатка во системот. Додека во многу компании сè уште се дискутира дали AI ќе го замени човекот, во Кина фокусот е ставен на тоа како AI ќе му помогне на човекот да работи побрзо, попрецизно и поефикасно. Тоа е важна лекција за секој бизнис: AI не може да ги поправи хаотичните процеси. Тој само ги забрзува.
Ако процесот е добар, AI ќе го направи уште подобар. Ако е лош — AI само ќе ја забрза грешката.
AI не е краткорочен проект — тој е темелот на организацијата.
Во текот на програмата не видов компании што воведуваат AI само за да ги следат трендовите. Видов организации што прво воспоставуваат јасно дефинирани процеси, квалитетни податоци и дигитална зрелост, а потоа врз тие темели ја надградуваат вештачката интелигенција.
Од оваа лекција може да се изведе заклучокот дека фокусот е ставен на деловен резултат. Компаниите што ги посетив не инвестираат во AI заради самата технологија, туку заради конкретни деловни резултати.
Без квалитетни податоци нема корисен AI. Најголемата инвестиција не е самиот модел, туку создавањето сигурни, структурирани и употребливи податоци. А, процесите се поважни од алгоритмите. Организациите што ги оптимизираат сопствените процеси многу полесно ја интегрираат вештачката интелигенција.
Сепак, човекот останува во центарот. AI не ја заменува експертизата, туку им овозможува на луѓето да донесуваат побрзи и подобро аргументирани одлуки. И сето тоа се сведува на заедничка еволуција бидејќи конкурентска предност ќе имаат компаниите што ќе научат да работат заедно со вештачката интелигенција.
За серијалот „21 ден во Кина“
“Битола Њуз“ објавува серијал од 21 целосна лекција од книгата „21 ден во Кина: 21 лекција за AI, дигиталната економија и иднината на бизнисот“ на Марјан Вучковиќ, создадена по неговото учество на меѓународна студиска програма во Кина во 2026 година. Серијалот ги опфаќа вештачката интелигенција, дигиталната економија, иновациите, организациските процеси и иднината на бизнисот.
Прочитајте ја и преземете ја целосната книга бесплатно, на македонски и англиски јазик:
https://mvmomentumadvisory.com/21-days-in-china
Следната лекција: „Културата се гради потешко од системот“.
